Abychom vyhověli § 14 zákona č. 634/1992 Sb., který ukládá informační povinnosti o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů, uvádíme:

„V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, kontaktní email: adr@coi.cz, web : adr.coi.cz“